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FAQ
Hier zeigen wir Dir häufig gestellte Fragen zu ITEXIA und dem Inventarmanager.
App
Wieso kann ich mich nicht in der App einloggen?
Wo finde ich meine URL?
Warum werden gelöschte Inventare immer noch in der App angezeigt?
Welche Hardware haben wir im Einsatz?
Kann ich auch Fotos in der App hinterlegen?
Was muss ich bei der Größe und Auflösung von Fotos beachten?
Mehr anzeigen
Etiketten
Wird bei RFID Etiketten eine aktive oder eine passive Ausprägung angeboten?
Welche Etiketten haben wir im Einsatz?
Wie nutze ich Etiketten für mein Inventar?
Was sind RFID-Etiketten?
Welche Codes kann ich mit der ITEXIA App einscannen?
Mehr anzeigen
Web App
Nach wie viel Leerlaufzeit wird die Sitzung des Benutzers beendet?
Wie sind die Service-Reaktionszeiten im Falle eines Ausfalls?
Was passiert bei Wartung der Software und wie lange dauert es dann, bis alles wieder nutzbar ist?
Feldkonfiguration
Was ist eine Inventargruppe?
Wo kann ich einen Standardwert festlegen?
Wie kann ich Sammelposten anlegen?
Ich möchte mein Inventar verkaufen, verleihen oder verschrotten. Wie kann ich das in ITEXIA abbilden?
Allgemein
Ist ITEXIA GDPR-konform?
Welche Art von Cloud wird von ITEXIA genutzt?
Ist die Multi-Faktor-Authentifizierung bei ITEXIA verfügbar?
Nach wie vielen fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen wird das Konto gesperrt?
Wo finde ich Informationen zum Datenschutz?
Bietet ITEXIA eine API an?
Welche Sprachen werden in ITEXIA unterstützt?
Wie gehe ich mit Inventaren um, die sich im Home Office befinden?
Mehr anzeigen
Datenschutz
Wie genau stellt ITEXIA im Falle eines physischen oder technischen Zwischenfalls die Verfügbarkeit und den sicheren Zugang zu den Daten sicher?
Kann ITEXIA bestätigen, dass auf Anfrage alle Spuren von personenbezogenen und sensiblen Daten einer Person gelöscht werden können?
Kann ich jederzeit einen Auszug aus unseren Daten erhalten?
Gibt es in ITEXIA einen DRP (Disaster Recovery Plan)?
Sind bei ITEXIA die Daten verschlüsselt? Wenn ja, sind sie im Ruhezustand, bei der Übertragung oder in beiden Fällen verschlüsselt? Welche Protokolle und Maßnahmen eingesetzt werden eingesetzt?
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